退貨及退款說明

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除商品本身嚴重品質問題,請收到貨品第一時間與我們聯絡以協助處裡事宜

產品本身不得有拆封痕跡,如有造成產品開封、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。

退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等),恕無部份退貨。

以下情況可辦理退/換貨,本公司將以新品更換原則處理。

收到商品與訂單商品內容不符。

產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。

請於三天內撥打付費專線02-8285-2667客服部, 待客服為您辦理退/換貨,逾期將無法受理且不得辦理退/換貨。

為加速您收到正確商品的時間,請於訂購商品後至訂單狀態中確認訂購明細,對於/瑕疵/錯誤商品的退換方式,無法申請『部分退貨』;僅受理整筆訂單退貨,款項將依您付款方式退款。

若您訂單中的發票已開立,退貨商品收回後,欲退貨會員需填寫折讓單,單據寄回後才行退款,若為三聯式發票,需以公司名義填寫。

如為店家商品品質之疏失,將由店家負擔換貨之運費

其餘因素一律由購買方承擔

折扣碼活動為提提研官網獨享優惠。

折扣碼一經使用後立即失效(包含自行取消、超過付款期限被系統取消),無法再次使用該組折扣碼且無法補發,請謹慎使用。

取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,折扣碼不得重複使用。

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商品退回至提提研約需3-7個工作天(不含例假日),提提研收到後將會先確認商品是否正確、完整,無誤後即進入相關退費流程,退款作業時間約7-14工作天。